QFS

Objet : Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation de l’application FIX et les droits et obligations des utilisateurs.

1. Acceptation des CGU

✅ L’utilisation de l’application FIX implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

✅ Les CGU sont accessibles à tout moment depuis l’application.

2. Accès et utilisation

✅ L’application FIX est accessible aux utilisateurs disposant d’un compte valide.

✅ L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription.

✅ Toute utilisation frauduleuse ou contraire aux lois en vigueur entraînera la suspension du compte.

3. Services proposés

✅ FIX permet aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance automobile en cas de panne.

✅ Les services proposés peuvent évoluer sans préavis afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

4. Responsabilités

✅ FIX ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à des causes indépendantes de sa volonté.

✅ L’utilisateur est responsable de la protection de ses identifiants de connexion.

5. Données personnelles

✅ Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de FIX.

✅ L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant le support.

6. Modification des CGU

✅ FIX se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

✅ Les utilisateurs seront informés des mises à jour via l’application.

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

✅ Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services d’assistance automobile.

✅ Les utilisateurs sont informés des finalités de la collecte et doivent donner leur consentement explicite.

2. Utilisation des données

✅ Les données collectées sont utilisées pour assurer l’assistance automobile et améliorer nos services.

✅ Nous ne partageons pas les données avec des tiers sans le consentement explicite de l’utilisateur.

3. Sécurité des données

✅ Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé.

✅ En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs et les autorités compétentes.

4. Droits des utilisateurs

✅ Les utilisateurs peuvent accéder, modifier ou supprimer leurs données en contactant notre support.

✅ Ils peuvent également demander la portabilité de leurs données personnelles.

5. Délais de conservation des données

✅ Les données des comptes inactifs seront conservées pendant une durée maximale de 24 mois.

✅ Après ce délai, les données seront supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale contraire.

✅ L’utilisateur peut demander la suppression anticipée de son compte en contactant notre support.